A propos de Coriolis > Dates clés
Quelques dates historiques de Coriolis

2006    Mai 2006 - Coriolis Télécom, lance son offre MVNO grand public. Coriolis devient ainsi un nouvel opérateur mobile. Coriolis propose une offre sans égale sur le marché, dotée de nombreux « plus » proposant à la fois des prix serrés et des services en toute liberté pour les particuliers.


2004    Juin 2004 - Après 15 d'existence, Coriolis Télécom demeure le premier fournisseur indépendant de téléphonie mobile en France.


2004    Octobre 2004 - Coriolis Télécom lance le « Pack Essentiel », la première offre incluant téléphonie mobile, téléphonie fixe et ADSL sur le marché français destinée à la cible Entreprise.


2003   

Nanterre, le 5 septembre 2003 – Coriolis Service annonce la signature d''un accord avec la SNCF pour gérer les relations avec ses clients porteurs de cartes commerciales et de cartes d''abonnement.

Dans le cadre de ce contrat, Coriolis Service intervient sur une double mission de centre d''appels (appels entrants) et de gestion administrative de l''activité (courriers, e-mails) sur une population de 2,3 millions de porteurs de cartes commerciales et 230 000 détenteurs de cartes d''abonnement. Les 230 000 abonnés Fréquence et Forfait se caractérisent par un rythme important de déplacements en train. Leurs attentes sont élevées, c''est pourquoi la SNCF doit assurer un service de qualité aussi bien a bord des trains qu''en termes d''informations et de suivi clientele. Le service abonnés doit permettre de répondre (par téléphone ou par écrit) a toutes questions relatives aux produits et aux offres commerciales.

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2002    Coriolis Télécom lance Décision On Line, sa nouvelle plate-forme Extranet multi-accès destinée à ses clients Entreprise.


2002    Coriolis Service obtient la certification ISO 9001 version 2000. Cette démarche fait de Coriolis Service la première société de service dans le domaine de l'externalisation de la relation clients à être certifiée ISO 9001 Version 2000 sur l'intégralité de ses activités (développement commercial, gestion de projet, suivi de production, recrutement, formation, maintenance informatique...).


2001    Coriolis signe un partenariat avec Bouygues Telecom pour sa division Entreprise.


1999    La certification qualité Iso 9002 a été attribuée à la Direction Clientèle de Coriolis Télécom pour l'accueil, le branchement, la gestion, l'administration, l'assistance et la relation clientèle pour les entreprises et les particuliers.


1998    Vodafone S.A. devient Coriolis Télécom.


1996    Poursuite du développement interne et rachat, par Vodafone S.A., de Locatel Système Mobile, portant le nombre d'abonnés à 150.000. Création de la société Téléphone Store qui a pour activité la distribution de produits et de services de téléphonie mobile au travers d'un réseau de boutiques. Coriolis constitue ainsi un canal de distribution grand public possédé en propre.


1994    Vodafone S.A. rachète le leader sur le marché grand public, Bosch Telecom Services, qui lui permet de doubler sa base d'abonnés en atteignant le seuil critique et profitable de 50.000 abonnés et d'ouvrir les réseaux de distribution à la clientèle grand public.


1992    De distributeur de téléphones cellulaires, Vodafone S.A., forte de son réseau de directions régionales existant, devient société de commercialisation de services (SCS) de téléphonie mobile et conclut un contrat de commercialisation d'abonnements avec France Telecom Mobiles en 1992, puis avec SFR en 1993.


1989    Ouverture, par le groupe britannique Vodafone plc, d'une filiale en France (Vodafone S.A.) ayant pour activité la distribution, l'installation et la mise en service de téléphones cellulaires et dont la direction est confiée à Pierre Bontemps. A cet effet, Vodafone S.A. met en place un réseau de directions régionales comprenant une force de vente directe dédiée à la distribution des téléphones cellulaires.


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